+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Благодарность от минтранса льготы > Иск > Куда обращаться с жалобой на обслуживание в магазине юзао москвы

Куда обращаться с жалобой на обслуживание в магазине юзао москвы

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Куда обращаться с жалобой на обслуживание в магазине юзао москвы

Закон о защите прав потребителей появился в Беларуси в году. И хотя сегодня в законе есть моменты, которые общество защиты потребителей хотело бы изменить, однако теперь белорусскому потребителю защитить свои права стало гораздо проще. А вот небелорусская обувь, которая у нас продается, на порядок ниже качеством, особенно китайская. Что характерно, часто это весьма недешевый товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кому жаловаться? Что делать, если вам продали некачестенный товар или плохо оказали услугу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Написать жалобу на магазин «АТАК»

Закон о защите прав потребителей появился в Беларуси в году. И хотя сегодня в законе есть моменты, которые общество защиты потребителей хотело бы изменить, однако теперь белорусскому потребителю защитить свои права стало гораздо проще. А вот небелорусская обувь, которая у нас продается, на порядок ниже качеством, особенно китайская.

Что характерно, часто это весьма недешевый товар. На втором месте по жалобам - пластиковые двери и окна. Жалуются как на качество профиля, так и на установку. Очень много претензий связано с реставрацией мебели. Часто проблемы возникают из-за того, что потребитель не читает договор или читает его невнимательно. Человек делает заказ, вносит предоплату, а мебель ему не привозят несколько месяцев. Он приходит ругаться, а ему показывают договор, где написано: исполнение заказа в течение 30 дней со дня поступления на склад.

А когда ее на склад привезут - завтра или в следующем году - неизвестно. В таких случаях мы советуем расторгать договор и забирать предоплату. Внимательно читайте договор, и если с чем-то не согласны - смело вычеркивайте этот пункт. Человек купил мобильный телефон, а через три дня приходит к нам и жалуется, что телефон плохо работает, хочет его вернуть и получить деньги, но по закону нельзя: даже если телефон надлежащего качества, его нельзя вернуть, потому что он уже был в эксплуатации.

Мобильные телефоны - это сложная бытовая техника. Согласно статье 14 Закона о правах потребителей, он обязан обеспечить гарантийное обслуживание товара. Если в городе есть гарантийный сервисный центр, то продавец отправит вас туда, если нет, то заберет товар и отправит его в другой город. Кстати, продавец обязан сам доставлять товар в гарантийный центр, только если он находится в другом городе или товар весит больше 5 кг.

Сервисный центр или ремонтирует, или, если товар не подлежит ремонту, дает заключение о производственном браке. С этим актом потребитель идет к продавцу, и тот возвращает деньги либо меняет телефон. Если покупатель считает, что сервисный центр халтурит а такое тоже бывает , то он может требовать от продавца провести независимую экспертизу либо же провести ее самостоятельно за свои деньги.

Если экспертиза докажет брак, то продавец потом обязан будет вернуть ему эти деньги. Кстати, с самыми частыми жалобами на качество телефонов в общество защиты, по словам Василия Черного, обращаются владельцы Prestigio.

Пишите в Книгу замечаний и предложений, что вам отказано в проведении гарантийного ремонта, дождитесь ответа и подавайте в суд. Милиция составит акт об административном нарушении, и продавец заплатит штраф, - разъясняет Василий Черный.

Считаю, что мне продали некачественный товар. Расторгаю договор купли-продажи и требую возврата денег. В случае невыполнения буду вынужден обратиться в суд. Жалобная книга есть в любой организации, общество защиты потребителей - не исключение. Василий Черный показывает мне Книгу жалоб и предложений. В основном там благодарности от людей, обратившихся за помощью, есть немного жалоб от предпринимателей, несогласных с результатами экспертиз.

Но есть и жалобы, с которыми общество защиты потребителей не может ничего сделать даже при всем желании. В обществе защиты потребителей тоже есть жалобная книга. На запись в жалобной книге вам обязаны ответить в течение 15 дней, а в случае возврата в течение 7 дней вернуть деньги. Если ответ не дали, обращайтесь в орган, который регистрировал предпринимателя: сейчас этим занимаются отделы экономики городских и районных администраций. Пишите жалобу - там в ситуации обязательно разберутся.

Можно обратиться также в налоговую - именно они выдают Книгу замечаний и предложений. Он ел в гостях у белорусов коврижку и сломал зуб - в коврижке попался камешек.

Женщина, у которой гостил англичанин, тут же его потащила в общество защиты потребителей, и уже через несколько часов лорду перезвонили с завода, где сделали коврижку, извинились, а в качестве компенсации морального ущерба привезли ему огромный торт.

Англичанин оказался тронут до глубины души и согласился лечить сломанный зуб у своего стоматолога в Англии за свой счет, - с улыбкой вспоминает Василий Черный. Несколько месяцев назад в общество защиты потребителей обратилась женщина с жалобой на некачественную обувь… для собаки.

Однако узнав стоимость экспертизы от тысяч за один ботинок , она передумала ее делать - купить новые ботинки оказалось значительно дешевле. А недавно обратилась женщина, которая нашла мышонка в банке с килькой. В магазине ей не поверили - сказали, сама подложила.

Поскольку чека у женщины не было, она не смогла вернуть деньги за некачественный продукт. Несколько раз обращались люди, которые находили мышат в пакетах с молоком или резиновые напальчники в батонах, одна женщина нашла даже использованный презерватив, аккуратно завязанный в узелок.

Если вам попалось что-нибудь такое, то сразу фотографируйте, чтобы видно было, что вы не подложили посторонний предмет сами, берите чек и предъявляйте претензии продавцу, советуют в обществе защиты потребителей. И напоминают: даже проверенные производитель и продавец - это не страховка от товара плохого качества. Обязательно берите чек, обращайте внимание на этикетки, сроки годности, не покупайте с рук. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги.

Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Читайте также. Выплатят ли деньги молодому специалисту?

Можно ли отказать беременной в установлении неполной ставки? Когда рабочий день должны сделать коротким? Поездка в пригород - это не командировка? Удержат ли отпускные при увольнении? Может ли работодатель не отпустить сотрудника до окончания контракта? Разбираемся со специалистом, как самому грамотно уйти с работы, а в каких случаях наниматель имеет право вернуть вам трудовую книжку.

Могут ли уволить из-за выговора двухлетней давности? Можно ли отказаться от дачи, которая досталась по наследству, в пользу брата? На ваши вопросы отвечает нотариус Минского городского нотариального округа Анна Ивашевская.

Уволят ли молодого специалиста при отказе работать на полставки? Можно ли получить компенсацию за два неиспользованных отпуска? Может ли мама летнего сына отказаться от командировки? Сгорит ли отпуск, если не использовать его до конца рабочего года? Посмотрите, как в Печах станцевали вальс на танках: это завораживает. Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги.

Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Куда москвичам обращаться с жалобами на врачей

В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей. Недобросовестные или неграмотные продавцы нередко пользуются тем, что покупатель не знает своих прав. Не давайте себя надуть. Не отчаивайтесь. Отсутствие чека или другого документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

Все новые службы открывают "горячие" телефонные линии, куда можно обратиться со своими бедами и проблемами. А, с другой стороны, статистика утверждает, что на 20 процентов увеличилось число повторных жалоб. Это означает, что первое обращение либо не было рассмотрено, либо должностные лица попросту ограничились отпиской, не решив вопрос по существу.

Юлия Анташева Но бывают ситуации, когда вопросы по ЖКХ приходится решать самостоятельно. Куда и к кому обращаться? Содержание За что отвечает департамент ЖКХ? Вопросы ЖКХ в Москве — куда еще обратиться?

Дозвониться до чиновника

Несоблюдение положений действующего законодательства при продаже товаров в магазинах розничной сети — это веское основание, чтобы пожаловаться на подобные действия в контролирующие органы. Поводом для обращения может быть не только низкое качество обслуживания, недобросовестная реклама, обвес и просроченная продукция, а и нежелание торговой точки принять возврат товара ненадлежащего качества и вернуть деньги покупателю. Первое, что должен сделать потребитель, если он столкнулся с нарушением своих прав при обслуживании в торговой точке — это обратиться в ее клиентскую поддержку это актуально, если речь идет о крупном сетевом супермаркете или к руководству. Это можно осуществить несколькими способами:. Книга должна размещаться в доступном месте и предоставляться по первому требованию, причем покупатель вправе не сообщать, что он хочет там написать. В свою очередь руководство магазина должно создать ему соответствующие условия для того, чтобы он мог сделать запись выделить место и дать ручку. Чтобы оставить сообщение в Книге, необходимо будет указать свои персональные и контактные данные ФИО, телефон и лаконично описать сложившуюся ситуацию. Если покупатель считает, что в конфликте виноват определенный сотрудник, то лучше указать его данные или предоставить сведения, которые помогут установить его личность например, время работы, за каким отделом он был закреплен и т.

Куда пожаловаться на магазин?

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт.

Каждый хоть раз сталкивался с какими — либо проблемами в магазине. Грубость персонала, длинные очереди, просроченный или некачественный товар — с этим приходится сталкиваться большинству покупателей.

.

Санэпидемстанция СЭС ЮЗАО

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно жаловаться на магазин?

.

Главное за сегодня

.

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале passat-invest.ru Со своими опасениями жители могут обратиться в управляющую специализирующейся на обслуживании лифтов, и следят за.

.

.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. retinpianigh1989

    Содержание

  2. sitsctualorla1984

    Куда москвичам обращаться с жалобами на врачей

  3. kingvidesum1977

    Как и куда написать жалобу на магазин

© 2020 passat-invest.ru